RENTTABLE - PARTYVERLEIH - FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier findest Du Antworten zu Fragen, von denen nicht einmal wusstest, dass Du sie hast !?
Kann ich bei Renttable nur in Heinsberg leihen?
Nein. Wir liefern gerne über die Kreisgrenzen hinaus.
Wie kann ich bei Renttable leihen?
Ihr könnt direkt alle Artikel bei uns im Onlineshop reservieren und wir setzen uns nach der Bestellung mit Euch in Verbindung.
Oder Ihr ruft unsere Hotline an und bestellt sofort telefonisch. Natürlich könnt Ihr für Anfragen auch unser Kontaktformular verwenden oder Ihr schickt uns eine Email.
Was kostet mich das Leihen?
Zu jedem Leihartikel findet Ihr einen Mietpreis. Dieser Mietpreis basiert auf einem Mietzeitraum von 3 Werktagen.
Sonntags ist gratis.
Kann ich länger als 3 Tage leihen?
Bei einem extra Tag berechnen wir einen Aufschlag von 15% auf die Leihgebühr. Der genaue Preis wird online angezeigt wenn ihr euren gewünschten Mietzeitraum einstellt. Bei einem Mietzeitraum länger als 1 Woche, machen wir euch gerne ein persönliches Angebot.
Wie hoch sind die Transportkosten?
Die Höhe der Transportkosten wird sofort mit Angabe der gewünschten Lieferanschrift im Warenkorb ermittelt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Der Gesamtrechnungsbetrag ist bei Übernahme der Ware sofort in bar oder per PayPal fällig. Als alternative Zahlungsweise bieten wir Vorauskasse an. In einzelnen Fällen und für Bestands-Firmenkunden erfolgt eine Rechnungsstellung mit sofortigem Zahlungsziel nach Rechnungserhalt.
Bis wo wird geliefert?
Die Transportkosten beinhalten die Anlieferung und Abholung der Mietgegenstände bis hinter die erste verschließbare Tür.
Räumliche Besonderheiten bitten wir rechtzeitig abzuklären.
Gibt es eine Möglichkeit für einen Auf- oder Abbau?
Gerne transportieren wir Eure Mietware bis in den Veranstaltungsraum, bauen für Euch auf und ab und organisieren den Rücklauf. Preise auf Anfrage.
Wie ist das Geschirr verpackt?
Unsere Ware ist hygienisch verpackt bzw. abgedeckt. Ihr erhaltet alles in einem eindeckfertigen Zustand.
Muss ich alles gereinigt zurückgeben?
In dem Mietpreis ist die Reinigung enthalten. Ihr müsst die gemieteten Produkte grob gereinigt, in einem guten Zustand zurückgeben. Alle Teller, Besteck, Gläser, Gastrobehälter müssen frei von Essensresten sein, d.h. leicht abgewischt oder grob abgespült. Um allen Kunden einwandfreie Produkte liefern zu können, wird jedes einzelne Teil bei Rückkehr in unserem Lager geprüft und professionell & hygienisch gereinigt. Wir bitten um Verständnis, dass wir keinen Rabatt gewähren können, wenn Ihr das Equipment selbst reinigt.
Zu unseren Leistungen
Was ist wenn mir etwas verloren oder zu Bruch geht?
Die Mietgegenstände sind nach Übernahme durch den Mieter nicht versichert. Bruch- und Verlustmengen werden nach der Wareneingangsprüfung in unserem Hause mit dem Wiederbeschaffungspreisen berechnet. Der Wiederbeschaffungswert ist nicht der Zeitwert sondern der Neuwert der Mietgegenstände.
Wie geht das mit der Übergabe?
Wenn Ihr die Ware von uns erhaltet, überprüft bitte die Vollständigkeit. Eine Reklamation bezüglich der Fehlmengen nach der Veranstaltung können wir leider nicht berücksichtigen. Bitte nutzt die Möglichkeit uns dies telefonisch oder per WhatsApp vor der Veranstaltung mitzuteilen.
Eine Rücknahme der Mietartikel erfolgt unter Vorbehalt. Bruch oder Fehlmengen können erst nach einer genauen Zählung in unserem Haus ermittelt werden.
Gibt es etwas bei den Textilien zu beachten?
Die Reinigung ist im Preis enthalten, die Rückgabe sollte trocken erfolgen. Textilien werden von einer Reinigungsfirma überprüft. Bei Löchern oder Flecken die nicht entfernt werden können z.B. Currysauce oder Abfärbungen von Servietten, werden diese Tischdecken bzw. Hussen als Verlust berechnet.
Ich weiß nicht genau wieviel ich wovon brauche?
Kein Problem, schickt eine E-Mail mit eurem Anliegen an info@renttable.de und wir versuchen Euch so schnell wie möglich zu helfen.
Dein "R" - Team!
- Mit uns feiert Ihr richtig -
- Dein Partyverleih aus dem Kreis Heinsberg -